海滨博客

说到投诉大家都怕了，但是侵犯商标权有时候，也非过于严重。如下：违规案例：投诉商标侵权违规原因：店铺或者商品侵犯了他人的商标权看到商标权是不是心慌了，其实这也仅是一起一般违规，假如是第一次被投诉侵犯商标权，第一次的投诉不会被扣分，也不会处罚，系统只是删除链接就完了，没有其他处罚，被投诉第二次才会扣分，但是一般违规的也无关紧要，大家不用太担心。

2019年初在淘宝小镇注册的淘宝店营业执照的店主，一定记得按要求报送年报。关于个体工商户报送年报公告根据《个体工商户年度报告暂行办法》等有关规定：在淘宝小镇入驻的商家（即在2018年12月31日前通过淘宝小镇平台成功领取营业执照，具体时间以营业执照颁布日期为准。已注销或吊销营业执照除外），均应于2019年1月1日至6月30日报送2018年度报告。具体报送方式如下：1.电脑端报送：请登录国家企业信用信息公示系统（浙江）（http:...

我预测2019年，淘宝C店的恶意投诉会越来越多，也给大家提个醒。有一类人针对市场上卖的不错的大众款，自己出钱去申请外观专利，拿到专利后，就要求大家从他手里拿货，把淘宝上的卖家都投诉一番。说到底，这就是恶意投诉，但是卖家真的是没有办法，谁叫人家有文件呢。投诉知识产权到小二那里，还是判卖家输。看上面图片就是连续2次被投诉著作权-不当-美术、文字作品侵权。由于店开的早，这款早就在卖，所以申诉时提供在先的订单信息...

19年电商法生效，淘宝C店动静不是很大，和平时的经营没有什么区别，卖家几乎感受不到任何变化。这几天在店铺后台新增了个人店铺的营业执照亮照，有执照的可以上传一下。这里就可以上传在淘宝小镇注册的电子营业执照。目前淘宝小镇的一期注册名额已经满了，后面不知道哪个时间可以开放，鉴于淘宝暂时没有实质性措施，大家也不用急于注册。另外个人店铺的营业执照亮照是有区别于个人店铺升级为企业店铺。

国家今年8月31日颁布的《中华人民共和国电子商务法》（简称电商法），即将于2019年1月1日起正式生效了。对于守法公民来说，肯定要遵纪守法，相对于国家来说，法律可能暂时还管不到每个小卖家头上，但是电商法下，最要紧的应对骗子。该注册营业执照的的个人店，肯定会成为骗子要钻的空子。虽然淘宝C店，去年就出现了企业店，但是绝大多数，还是个人店，电商法下，个人店就要有营业执照，骗子们肯定会投诉是否注册了营业执照。若没有...

我看博客一直有“淘宝知识产权投诉”的搜索流量，我就再简单多说一句：商标权与著作权的区别。著作权-不当-美术、文字作品侵权（投诉方投诉您的商品侵犯了他人的美术、文字著作权，包括但不限于： AAA卡通形象著作权所有人投诉某服饰上未经其许可、擅自使用其享有著作权的卡通形象。）商标权-假货-未生产（投诉方提供证据证明从未生产过您所售型号、款式的产品。）两者文字看着相差不多，但是本质与处罚完全不同，侵犯著作权，是...

阿里巴巴最近发布了财报，营收增速超过61%，达到809.2亿元，核心电商收入达到691.88亿元。2018财年，阿里巴巴的营收达到了2503亿元，这是上个月底阿里巴巴提交美国SEC的20-F文件中披露的。除了核心的财务数据，阿里巴巴在这份文件中宣布了一个重磅消息，但是却淹没在了枯燥的数据海洋里。

今晚发现手机淘宝搜索店铺名称不显示店铺销量了，只显示：店铺年龄、收藏人数及好评率。应该是做的一点点改变，之前都是显示销量。不过电脑端的还没改变。

首先申明，这不是一个范本，只是一次偶然性的胜利。做淘宝，都有这样的感受，做的不好，无人问津；做的好，免不了被同行盯着。不管是同行恶意打击还是出于控价的考虑，知识产权投诉，都是很重要也是打击力最大的一个手段。对于小卖家，甚至部分大卖家而言，本身就是在卖没有版权的产品。拿到版权何其难，部分产品的产权方根本没有生产，更不会授权生产周边产品毁牌子。每天都是如履薄冰的过着，当然，你要是一事无成，那可以安心睡...

做淘宝就想着上活动，这是很多人的想法。有些人因为做活动成就了爆款，但也有很多人做了活动一点效果没有。就拿我来说吧，两个店，都是两冠，没有上过一次正规且比较大的活动（除了双12），不是不想上，门槛高，本来薄利卖的，再上活动基本就是赔钱了，也就没想着上活动促销。

客服是直面客户沟通的桥梁，任重而道远。任务重，工作细致艰难。好多人对客服的岗位有点不屑，殊不知要做好，也是一门学问。客服的工作说大就大，说小就小，反正是不太好做，说如履薄冰，不为过。别的行业我不是很清楚，我就淘宝客服要注意的方面说下，这里我不说那些粘来复去的东西，就捡我觉得重要的几点简单说下。淘宝客服难做在于客户难伺候，弄不好就是中差评，这个是直观挂在商品页面的，所以很重要。投诉倒是其次，这个很少...