海滨博客

文象生活

世说新语

向左走还是向右走,阿里8年后再次调整VIE架构

admin 在 2018-08-29
向左走还是向右走,阿里8年后再次调整VIE架构

阿里巴巴最近发布了财报,营收增速超过61%,达到809.2亿元,核心电商收入达到691.88亿元。2018财年,阿里巴巴的营收达到了2503亿元,这是上个月底阿里巴巴提交美国SEC的20-F文件中披露的。除了核心的财务数据,阿里巴巴在这份文件中宣布了一个重磅消息,但是却淹没在了枯燥的数据海洋里。

查看详情

调墨弄笔

手机淘宝搜索店铺名称不显示店铺销量

admin 在 2018-04-04
手机淘宝搜索店铺名称不显示店铺销量

今晚发现手机淘宝搜索店铺名称不显示店铺销量了,只显示:店铺年龄、收藏人数及好评率。应该是做的一点点改变,之前都是显示销量。不过电脑端的还没改变。

查看详情

调墨弄笔

记一次淘宝知识产权投诉申诉成功的经历

admin 在 2017-03-02
 记一次淘宝知识产权投诉申诉成功的经历

首先申明,这不是一个范本,只是一次偶然性的胜利。做淘宝,都有这样的感受,做的不好,无人问津;做的好,免不了被同行盯着。不管是同行恶意打击还是出于控价的考虑,知识产权投诉,都是很重要也是打击力最大的一个手段。对于小卖家,甚至部分大卖家而言,本身就是在卖没有版权的产品。拿到版权何其难,部分产品的产权方根本没有生产,更不会授权生产周边产品毁牌子。每天都是如履薄冰的过着,当然,你要是一事无成,那可以安心睡...

查看详情

IT两把刀

小卖家 你对活动期待多少?

admin 在 2016-08-14
小卖家  你对活动期待多少?

做淘宝就想着上活动,这是很多人的想法。有些人因为做活动成就了爆款,但也有很多人做了活动一点效果没有。就拿我来说吧,两个店,都是两冠,没有上过一次正规且比较大的活动(除了双12),不是不想上,门槛高,本来薄利卖的,再上活动基本就是赔钱了,也就没想着上活动促销。

查看详情

世说新语

淘宝好客服最重要的品质:好耐心

admin 在 2016-02-19
share

客服是直面客户沟通的桥梁,任重而道远。任务重,工作细致艰难。好多人对客服的岗位有点不屑,殊不知要做好,也是一门学问。客服的工作说大就大,说小就小,反正是不太好做,说如履薄冰,不为过。别的行业我不是很清楚,我就淘宝客服要注意的方面说下,这里我不说那些粘来复去的东西,就捡我觉得重要的几点简单说下。淘宝客服难做在于客户难伺候,弄不好就是中差评,这个是直观挂在商品页面的,所以很重要。投诉倒是其次,这个很少...

查看详情